Kranova POBIERZ KATALOGKonsultacja

Polityka prywatności

Wersja 3.0 · obowiązuje od 20 sierpnia 2026 r.

Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, po co je zbieramy, komu je przekazujemy i co możesz z nimi zrobić. Napisaliśmy go możliwie prostym językiem.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest TUBERS Konrad Ślusarczyk, ul. Władysława Broniewskiego 11/18, 32-500 Chrzanów, NIP 6282236721, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kranova jest marką (oznaczeniem handlowym) należącą do TUBERS Konrad Ślusarczyk i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@kranova.pl, tel. +48 537 479 792, albo listownie na adres siedziby.

Inspektor Ochrony Danych. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz bezpośrednio na adres podany wyżej.

2. Jak wygląda nasz proces i skąd mamy Twoje dane

Serwis kranova.pl ma charakter informacyjny. Prezentujemy urządzenia do uzdatniania wody, doradzamy w doborze modelu i – jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę – przekazujemy Twoje zapytanie do HYDROPURE – POLSKA Sp. z o.o., która prowadzi sprzedaż, montaż i serwis.

Twoje dane trafiają do nas w jeden z trzech sposobów:

Dalszy przebieg jest zawsze taki sam: dzwonimy albo piszemy, żeby ustalić Twoje potrzeby i warunki techniczne, przesyłamy propozycję doboru urządzenia, a dopiero po Twojej akceptacji i na podstawie odrębnej zgody przekazujemy dane kontaktowe do Hydropure.

Serwis kranova.pl zbiera dane osobowe przez formularz zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, a formularz służy wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie i bezpłatnej konsultacji doboru urządzenia. Formularz zawiera dwie odrębne, niezaznaczone domyślnie zgody: na kontakt z naszej strony oraz, osobno i nieobowiązkowo, na przekazanie danych do partnera handlowego. Poza formularzem w serwisie zbierane są dane z plików cookie, opisane w Polityce cookies.

Nie prowadzimy sprzedaży, nie przyjmujemy zamówień ani płatności. Nie zbieramy więc danych do faktur, adresów dostawy ani danych płatniczych.

3. Jakie dane zbieramy i na jakiej podstawie

Cel Zakres danych Podstawa prawna Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie, kontakt telefoniczny lub mailowy i doradztwo w doborze urządzenia imię, numer telefonu, adres e-mail oraz podane dobrowolnie informacje o warunkach w Twoim domu: liczba osób, ciśnienie wody, źródło wody i treść wiadomości. W zgłoszeniach z reklamy dodatkowo nazwisko i miejscowość. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na kontakt, w połączeniu z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej w zakresie kontaktu telefonicznego i informacji handlowej do wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu
Przekazanie zapytania do HYDROPURE – POLSKA Sp. z o.o. imię, numer telefonu, adres e-mail, informacja o zapotrzebowaniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja odrębna, wyraźna zgoda zgoda obowiązuje do jej wycofania albo do momentu dokonania przekazania; po przekazaniu Hydropure przetwarza dane jako odrębny administrator
Dokumentowanie udzielonych zgód (dowód z art. 7 ust. 1 RODO) treść i wersja zgody, data i godzina jej udzielenia, kanał zgłoszenia, adres IP oraz identyfikator przeglądarki; w przypadku formularza reklamowego także identyfikator zgłoszenia nadany przez Meta art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO – obowiązek wykazania zgody przez okres obowiązywania zgody i 3 lata po jej wycofaniu
Rozliczenie współpracy z Hydropure i obrona przed roszczeniami informacja o fakcie i dacie przekazania zapytania, identyfikator zgłoszenia art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes w rozliczeniu współpracy i wykazaniu należytego działania do upływu terminu przedawnienia roszczeń, co do zasady 3 lata
Statystyka i analityka serwisu identyfikator cookie, adres IP, dane o urządzeniu i sesji art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda w banerze cookies zgodnie z okresami podanymi w polityce cookies
Marketing, remarketing i pomiar skuteczności reklam identyfikator cookie, historia przeglądania serwisu art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda w banerze cookies do wycofania zgody, zgodnie z okresami w polityce cookies

Rejestr udzielonych zgód

Każde zgłoszenie wysłane przez formularz zapisujemy razem z pełną treścią zaznaczonych zgód, numerem ich wersji, datą i godziną oraz adresem IP. Robimy to, bo art. 7 ust. 1 RODO nakłada na nas obowiązek wykazania, że zgoda rzeczywiście została udzielona. Rejestr nie jest dostępny publicznie i korzystamy z niego wyłącznie w razie sporu lub kontroli.

Bezpośrednio po wysłaniu formularza otrzymujesz na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie z treścią udzielonych zgód. To Twój dowód na to, co dokładnie zaznaczyłeś.

4. Przekazanie danych do Hydropure

To najważniejsza część tego dokumentu. Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę, Twoje dane kontaktowe trafiają do HYDROPURE – POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 7, 52-214 Wrocław, KRS 0000081450, NIP 5210332314, REGON 010146150.

Od momentu przekazania Hydropure staje się odrębnym administratorem Twoich danych. Nie jest to powierzenie przetwarzania – Hydropure nie działa na nasze zlecenie, lecz we własnym celu, którym jest przedstawienie Ci oferty i ewentualne zawarcie umowy sprzedaży.

Oznacza to, że za dalsze przetwarzanie Twoich danych przez Hydropure, w tym za sposób kontaktu i okres przechowywania, odpowiada Hydropure. Informacji o tym przetwarzaniu oraz realizacji swoich praw wobec Hydropure szukaj w polityce prywatności tej spółki lub kontaktując się z nią bezpośrednio.

Przekazanie następuje wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej i dobrowolnej zgody, odrębnej od zgody na kontakt z naszej strony. Brak zgody na przekazanie nie ogranicza możliwości uzyskania od nas bezpłatnego doradztwa.

Przekazanie jest czynnością jednorazową. Jeżeli wycofasz zgodę po tym, jak dane zostały już przekazane, wycofanie działa na przyszłość: nie przekażemy Twoich danych ponownie, natomiast dane znajdujące się już u Hydropure podlegają zasadom tej spółki i to do niej kierujesz żądanie ich usunięcia. Na Twoją prośbę przekażemy jej takie żądanie. Po wycofaniu zgody zachowujemy jedynie zapis samego faktu i daty przekazania, na podstawie naszego uzasadnionego interesu opisanego w tabeli powyżej.

5. Komu jeszcze przekazujemy dane

Nie sprzedajemy baz danych ani nie udostępniamy danych dowolnym podmiotom. W ramach współpracy handlowej z Hydropure otrzymujemy wynagrodzenie za przekazane zapytanie oraz zawartą w jego wyniku umowę. Dane przekazujemy Hydropure wyłącznie po uzyskaniu Twojej odrębnej zgody, w zakresie opisanym w punkcie 4.

Podmioty przetwarzające na nasze zlecenie

Poniższe podmioty przetwarzają dane wyłącznie na naszą dokumentowaną instrukcję, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania:

Podmioty działające jako odrębni lub współadministratorzy

Dane udostępniamy również organom publicznym, wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Reklamy i formularze w serwisach Meta oraz Google

Prowadzimy kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, kierujące do tego serwisu albo zbierające dane bezpośrednio przez formularz kontaktowy Meta Lead Ads.

Jeżeli wypełnisz formularz kontaktowy w serwisie Facebook lub Instagram, dane z tego formularza otrzymujemy jako administrator i przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz kontaktu doradczego. Przekazanie tych danych do Hydropure następuje wyłącznie na podstawie odrębnej zgody wyrażonej w treści formularza, w której Hydropure jest wskazany z nazwy jako odrębny administrator.

Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Twoja aktywność w serwisie może być wykorzystana do pomiaru skuteczności reklam oraz do wyświetlania komunikatów dopasowanych do wcześniejszej aktywności. W zakresie zbierania i przekazywania tych danych do Meta występujemy razem z Meta Platforms Ireland Limited jako współadministratorzy, w rozumieniu art. 26 RODO. Za dalsze przetwarzanie danych we własnych celach odpowiada Meta.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z narzędzi dostarczanych przez Google i Meta, dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Oba podmioty są certyfikowane w ramach Data Privacy Framework UE – USA, a Komisja Europejska stwierdziła decyzją z dnia 10 lipca 2023 r. odpowiedni stopień ochrony danych zapewniany przez ten mechanizm. Uzupełniająco stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o informację o stosowanych zabezpieczeniach.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest w pełni dobrowolne. Bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy jednak w stanie odpowiedzieć na Twoje zapytanie, a bez odrębnej zgody na przekazanie danych nie skierujemy sprawy do Hydropure. Zgody na pliki cookie analityczne i marketingowe są dobrowolne i ich brak nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu ani na uzyskanie od nas informacji.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@kranova.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli sprawa jest złożona, poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu.

Zgodę na pliki cookie wycofasz samodzielnie, w dowolnym momencie, korzystając z linku Ustawienia cookies dostępnego w stopce każdej podstrony.

Jeżeli Twoje dane zostały już przekazane do Hydropure, prawa wobec tej spółki realizujesz bezpośrednio u niej. Na Twoją prośbę przekażemy jej Twoje żądanie, ale nie zastępuje to zgłoszenia złożonego bezpośrednio.

Skarga do organu nadzorczego. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Twoja aktywność w serwisie może służyć dopasowaniu wyświetlanych reklam. To profilowanie w celach marketingowych, które możesz w każdej chwili wyłączyć w Ustawieniach cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Serwis działa w protokole HTTPS. Dostęp do skrzynki pocztowej i panelu administracyjnego jest chroniony hasłem, a krąg osób mających dostęp do danych jest ograniczony do niezbędnego minimum. Rejestr udzielonych zgód przechowujemy w miejscu niedostępnym publicznie. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka.

12. Pliki cookie

Zasady korzystania z plików cookie, lista stosowanych narzędzi wraz z okresami przechowywania oraz sposób zarządzania i wycofania zgody znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować ten dokument, jeżeli zmienią się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie kranova.pl. Data ostatniej aktualizacji podana jest na początku dokumentu.