Dokument informacyjny
Polityka prywatności
Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie kranova.pl, po co je zbieramy, komu je przekazujemy i co możesz z nimi zrobić. Napisaliśmy go możliwie prostym językiem.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest TUBERS Konrad Ślusarczyk, ul. Władysława Broniewskiego 11/18, 32-500 Chrzanów, NIP 6282236721, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Kranova jest marką (oznaczeniem handlowym) należącą do TUBERS Konrad Ślusarczyk i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@tubers.pl, tel. +48 537 479 792, albo listownie na adres siedziby.
Inspektor Ochrony Danych. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz bezpośrednio na adres podany wyżej.
2. Czym się zajmujemy i skąd to wynika dla Twoich danych
Serwis kranova.pl ma charakter informacyjny. Prezentujemy urządzenia do uzdatniania wody, doradzamy w doborze modelu i - jeżeli wyrazisz na to zgodę - przekazujemy Twoje zapytanie do Hydropure Polska Sp. z o.o., która prowadzi sprzedaż, montaż i serwis tych urządzeń.
Nie prowadzimy sprzedaży, nie przyjmujemy zamówień ani płatności. Oznacza to, że nie zbieramy danych do faktur, adresów dostawy ani danych płatniczych.
3. Jakie dane zbieramy i na jakiej podstawie
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i doradztwo w doborze urządzenia | imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, informacje o warunkach w Twoim domu podane dobrowolnie (np. liczba osób, ciśnienie wody) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO - czynności zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie usługi, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji | do zakończenia sprawy, następnie do 12 miesięcy |
| Przekazanie zapytania do Hydropure Polska Sp. z o.o. | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zapotrzebowaniu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja wyraźna zgoda | do wycofania zgody; po przekazaniu Hydropure przetwarza dane jako odrębny administrator |
| Kontakt telefoniczny lub wysyłka informacji handlowej | numer telefonu, adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej - Twoja zgoda na kontakt wybranym kanałem | do wycofania zgody |
| Statystyka i analityka serwisu | identyfikator cookie, adres IP, dane o urządzeniu i sesji | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda wyrażona w banerze cookies | zgodnie z okresem życia plików cookie |
| Marketing, remarketing i pomiar skuteczności reklam | identyfikator cookie, historia przeglądania serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda wyrażona w banerze cookies | do wycofania zgody |
| Rozliczenia z Hydropure z tytułu współpracy | informacja o fakcie przekazania zapytania i jego numerze | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes w rozliczeniu współpracy | przez okres współpracy i do przedawnienia roszczeń |
| Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń | dane z korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
4. Przekazanie danych do Hydropure Polska Sp. z o.o.
To najważniejsza część tego dokumentu. Jeżeli wyrazisz zgodę na przekazanie zapytania, Twoje dane trafiają do Hydropure Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Gałczyńskiego 7.
Od momentu przekazania Hydropure staje się odrębnym administratorem Twoich danych. Nie jest to powierzenie przetwarzania - Hydropure nie działa na nasze zlecenie, lecz we własnym celu, którym jest przedstawienie Ci oferty i ewentualne zawarcie umowy sprzedaży.
Oznacza to, że za dalsze przetwarzanie Twoich danych przez Hydropure, w tym za sposób kontaktu i okres przechowywania, odpowiada Hydropure. Informacji o tym przetwarzaniu oraz realizacji swoich praw wobec Hydropure szukaj w polityce prywatności tej spółki lub kontaktując się z nią bezpośrednio.
Przekazanie następuje wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej i dobrowolnej zgody. Brak zgody nie ogranicza możliwości uzyskania od nas informacji o urządzeniach - odpowiemy na Twoje pytania niezależnie od decyzji o przekazaniu danych.
5. Komu jeszcze przekazujemy dane
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych w celach zarobkowych. Poza Hydropure, opisanym w punkcie 4, korzystamy z usług podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis, i przekazujemy im dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadania:
- Dostawca hostingu i poczty - OVH SAS, przechowywanie strony internetowej i skrzynki pocztowej
- Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych - Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, w zakresie odpowiadającym udzielonym przez Ciebie zgodom na pliki cookie
- Biuro rachunkowe i doradcy - w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi prawnej
- Organy publiczne - wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa
Z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Reklamy w serwisach Meta i Google
Prowadzimy kampanie reklamowe kierujące do tego serwisu. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Twoja aktywność w serwisie może być wykorzystana do pomiaru skuteczności reklam oraz do wyświetlania Ci komunikatów dopasowanych do wcześniejszej aktywności. W tym zakresie współadministratorem danych może być Meta Platforms Ireland Limited, zgodnie z zasadami określonymi przez ten podmiot.
Jeżeli kontakt z nami nastąpił poprzez formularz kontaktowy udostępniony bezpośrednio w serwisie Facebook lub Instagram, dane z takiego formularza przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, a ich przekazanie do Hydropure następuje wyłącznie na podstawie odrębnej zgody wyrażonej w treści formularza.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystając z narzędzi dostarczanych przez podmioty spoza EOG, w szczególności Google i Meta, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, przede wszystkim do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o informację o stosowanych zabezpieczeniach.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest w pełni dobrowolne. Bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy jednak w stanie odpowiedzieć na Twoje zapytanie, a bez zgody na przekazanie danych nie skierujemy sprawy do Hydropure. Zgody na kontakt telefoniczny, informację handlową oraz pliki cookie analityczne i marketingowe są dobrowolne i ich brak nie wpływa na możliwość uzyskania od nas informacji.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i uzyskania ich kopii
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych
- usunięcia danych, jeżeli nie mamy podstawy do dalszego ich przetwarzania
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego
- wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@tubers.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli sprawa jest złożona, poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu.
Jeżeli Twoje dane zostały już przekazane do Hydropure, prawa wobec tej spółki realizujesz bezpośrednio u niej. Na Twoją prośbę przekażemy jej Twoje żądanie, ale nie zastępuje to zgłoszenia złożonego bezpośrednio.
Skarga do organu nadzorczego. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
10. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Twoja aktywność w serwisie może służyć dopasowaniu wyświetlanych reklam. To profilowanie w celach marketingowych, które możesz w każdej chwili wyłączyć, wycofując zgodę.
11. Bezpieczeństwo danych
Serwis działa w protokole HTTPS. Dostęp do skrzynki pocztowej i panelu administracyjnego jest chroniony hasłem, a krąg osób mających dostęp do danych jest ograniczony do niezbędnego minimum. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka.
12. Pliki cookie
Zasady korzystania z plików cookie, lista stosowanych narzędzi i sposób zarządzania zgodą znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.
13. Zmiany polityki
Możemy aktualizować ten dokument, jeżeli zmienią się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie kranova.pl. Data ostatniej aktualizacji podana jest na początku dokumentu.